電話機について
※電話機は、モジュラータイプであればご利用いただけますが、老朽化などの理由で、稀にご利用いただけない場合があるため、完全保証はできません。
※FAXは、ご利用いただける場合がほとんどですが、当社サービスの保証外です。FAXを確実に送信するためには、電話番号の先頭に“0000(ゼロ4回)”をつけて、ご契約の加入電話(NTTなど)から発信してください。
※ACR(LCR)機能付き電話機、またはアダプタをお使いの場合、その機能がONになっていると「GATE CALL050(M)」による発信ができません。NTT回線を併用して接続されている場合は、NTT回線からの発信となります。IP電話をお使いになる場合は、設定をOFFにし、自動的に電話会社の識別番号がダイヤルされないようにしてください。
接続について
※専用アダプタの設定には、LANポートのあるPCが必要です。
※「GATE CALL050(M)」では、専用アダプタにてグローバルIP(固定・動的を問いません。)を使用しますので、専用アダプタより上位(WAN側)にルーターやファイアウォールを設置しないでください。
※専用アダプタの「PC」ポートにつないだPCは、専用アダプタのルーター機能により、自動的にプライベートIP接続となります。
※電話機を並列に接続しないでください。着信や通話ができなくなることがあります。
ダイヤルについて
※「GATE CALL050(M)」から、以下の電話番号への発信はできません。ただし、NTTなどに加入され、専用アダプタにその回線を接続している場合には、自動的にご契約の加入電話を通じて発信されます。
- 110/119などの緊急電話に代表される、1からはじまる3桁の特番
- 0120(フリーダイヤル)/0570(ナビダイヤル)/0990(ダイヤルQ2)などの、高度電話サービス
- 0033/0038/0060など、電話会社の識別番号をつけて発信された番号
- ポケットベル
※「GATE CALL050(M)」から国内固定電話へ発信する場合は、市内であっても市外局番からダイヤルしていただく必要があります。
品質について
※通話の音声品質は、ネットワークの状況や、宅内配線環境などによって変化します。特に、以下のような場合に一時的に品質が劣化する可能性があります。
- サイズの大きいファイルをダウンロードまたはアップロードした場合
- ストリーミング映像をご覧になっている場合
- 電話機やLANケーブルの近くで家電製品をご利用の場合
- ワームなどの影響で、ネットワークが混雑している場合
※停電の際は、「GATE CALL050(M)」をご利用いただくことができません。ただし、NTTなどに加入され、専用アダプタに接続している場合には、自動的にご契約の加入電話を通じて発信されます。
※回線障害に起因する、音声通話の切断や通話品質の劣化に対して、保証はありません。ただし、切断が24時間以上連続した場合に限り、24時間ごとに日数計算を行い、その日数分の基本料金を返還いたします。
※「GATE CALL050(M)」が利用できずに、ご契約の加入電話(NTTなど)からの発信となった場合でも、その通話料はお客様の負担になります。
各種サービスについて
※「GATE CALL050(M)」から発信した場合、通常は「GATE CALL050(M)」の050番号が発信者番号として通知されます。ただし、“184”(発信者番号非通知)をつけてダイヤルした場合は、発信者番号は通知されません。
※海外経由の接続で携帯電話に発信された場合は、相手先携帯端末に「通知不可能」と表示され、「GATE CALL050(M)」の電話番号は表示されません。(相手先携帯端末の機種によっては、何も表示されない場合もあります。)
※「GATE CALL050(M)」では、“キャッチホン”や“ボイスワープ”などの音声付加サービスには、対応しておりません。ご契約の加入電話会社(NTTなど)で通話している場合にのみご利用いただけます。
※電話機の着信番号表示機能(ナンバーディスプレイ)をご利用いただくためには、専用アダプタへの設定作業が必要となります。詳しくは、専用アダプタに同梱されている取扱説明書をご確認ください。
※「GATE CALL050(M)」の電話番号は、NTTの電話帳には掲載されません。また、NTTの電話番号案内サービス(104)にて、「GATE CALL050(M)」の電話番号を案内してもらうこともできません。
※「GATE CALL050(M)」では、プッシュ音(DTMF)が正確に届かない場合があります。確実に入力するためには、電話番号の先頭に“0000(ゼロ4回)”をつけて、ご契約の加入電話(NTTなど)から発信してください。
※音声通話以外の用途での「GATE CALL050(M)」利用については、当社では一切保証しておりません。(衛星放送におけるPPV課金、Lモード機能、警備システム、インターフォン機能などを含みます。)
その他
※ 「GATE CALL050(M)」の電話番号を指定することはできません。また、一度割り当てられた電話番号を変更することもできません。
※ 「GATE CALL050(M)」同士、「GATE CALL」への通話は無料ですが、「GATE CALL050(F)」や他社IP電話サービスへの通話は有料(8円/3分(税別))です。