タイプトップ
>
よくあるご質問（マンションLAN/ホームタイプ）
> オプションサービス・マイページについて（マイページ）
オプションサービス・マイページについて
マイページ
Q1：「お客様番号」と「アカウントID」の違いは何?
Q2：1つのアカウントIDで複数の同一サービス(「メール」を2個など)へ申し込みできますか?
Q3：家族全員で有料オプションサービスを利用するには、どうすればいいの?
Q4：登録しているすべてのアカウントIDが利用している有料オプションサービスの情報を確認することはできますか?
Q5：アカウントIDパスワードを以前と同じパスワードに設定することはできますか?
Q6：「アカウントID」または「アカウントIDパスワード」を忘れてしまいました。
Q7：アカウントIDパスワードは、なぜ確認することができないのですか?
Q8：お客様番号やアカウントID、パスワードは、なぜメール・電話FAXで、教えてくれないのですか?
Q9：「マイページ」の「お客様番号」または「アカウントID」でのログインで、「E95:認証情報を失っています。(長時間操作を行わなかった場合等に発生します。)」と表示されます。
Q10：会員専用ツールの「マイページ」にログイン後、ボタンをクリックしても画面が変わらず先に進めません。
Q11：会員専用ツールの「マイページ」で「お客様番号またはパスワードが違います。」と表示されます。
Q12：会員専用ツールの「マイページ」で「アカウントIDまたはパスワードが違います。」と表示されます。
Q13：会員専用ツールの「マイページ」で「お客様番号とパスワード、またはアカウントIDとパスワードを入力してください。」とダイアログが表示されます。
Q14：他のページの閲覧はできるのですが、会員専用ツールの「マイページ」にアクセスすると、「ページを表示できません」とメッセージが表示されます。
Q15：会員専用ポータルサイトの「会員ツール」にアクセスできません。
Q16：機種依存文字とは何ですか?
▲このページの先頭へ戻る
