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オプションサービス・マイページについて

マイページ

Q12：会員専用ツールの「マイページ」で「アカウントIDまたはパスワードが違います。」と表示されます。

「アカウントID」と「アカウントIDパスワード」のいずれかの入力が誤っている場合に表示されます。正しく入力してください。

アカウントIDは、契約管理ページで登録・確認する事ができますが、パスワードを確認することはできません。
(パスワードは、第3者への漏洩を防ぐため、メール・電話・FAXではお答えできません)

アカウントIDを忘れた場合は、「マイページ」「契約管理ページ」にログインしてご確認ください。アカウントIDパスワードを忘れた場合は、「契約管理ページ」にログインし、アカウントIDのパスワードを再設定してください。