セキュリティソフトの種類
セキュリティソフトには以下の二種類あります。
- パソコンにインストールされているセキュリティソフト
- パソコンにインストールしないセキュリティソフト
インターネットの接続に影響を与えるのは
のパソコンにインストールして使用するセキュリティソフトになります。
なぜインターネットに接続できなくなるのか？
セキュリティソフトを使用すると、セキュリティ効果を高めるとともに保護し過ぎて接続の際に干渉を起こしてしまい、その結果、「インターネットに接続できない！」といった事が起こってしまいます。
セキュリティソフトが影響しているか確認する方法
ご利用されているパソコンにセキュリティソフトがインストールされているかをご確認いただいて、インストールされている場合は、一時的に機能を停止させます。
機能を停止させてインターネットに接続が可能となれば、接続不可の原因はセキュリティソフトの影響とわかります。また接続が出来ない場合は原因が他にあると考えられます。
インストールされているセキュリティソフトが不明な場合
代表的なソフトを以下に記載いたしましたので、ご参考いただきご確認ください。
【インストールされているセキュリティソフトで代表的なソフト】
■トレンドマイクロ社 ウイルスバスター
■シマンテック社 ノートンインターネットセキュリティ
■マカフィー社 マカフィーインターネットセキュリティ
■ソースネクスト社 ウイルスセキュリティ
などがあります。
一時的に停止する方法
基本的にはパソコンのデスクトップ常駐部分に表示されているのでご確認ください。
アイコンが表示されている場合はアイコンの上部にカーソルを合わせて右クリックをして「無効にする」等を選択してください。（ソフトによっては表記が違います）
