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よくあるご質問(マンションLAN/ホームタイプ)
> IP電話 GATE CALL050(M)(サービス内容について)
IP電話 GATE CALL050(M)
サービス内容について
1. 電話機
Q1:NTTの契約が、プッシュ回線とダイヤル回線のどちらでも併用できますか?
Q2:推奨または保証している電話機はありますか?
Q3:ACR・LCR機能がついた電話機でも使えますか?
Q4:キャリアアダプター(ACRアダプター)は使えますか?
Q5:Lモード機能がついた電話機でも使えますか? Lモードは使えますか?
Q6:ナンバーディスプレイ機能がついた電話機でも使えますか?
Q7:FAXも使えますか?
2. 電話番号
Q8:電話番号はどのようになるのでしょうか?
Q9:NTTのように地域によって電話番号が区別されることはないのですか?
Q10:電話番号の変更はできますか?
3. NTT回線との併用
Q11:NTTは解約しても大丈夫ですか?
Q12:NTT回線で通話中に「GATE CALL050(M)」へ着信があった場合はどうなりますか?
Q13:「GATE CALL050(M)」で通話中にNTT回線へ着信があった場合はどうなりますか?
Q14:同じ電話機において、「GATE CALL050(M)」電話番号とNTT電話番号との併用はできますか?
Q15:同じ電話機で「GATE CALL050(M)」電話番号とNTT電話番号を併用させる場合、発信の切り替えはできますか?
Q16:NTT回線と「GATE CALL050(M)」のどちらを使って通話しているか、どこかで見分けることができますか?
4. 専用アダプタ
Q17:特別に必要となる機器はありますか?
Q18:専用アダプタはどのようなものですか?
Q19:設定や配線は簡単ですか?
Q20:専用アダプタは、どのように設定を行うのですか?
Q21:専用アダプタ設定に利用できるPCやブラウザは?
Q22:専用アダプタの保守や故障した場合はどのような対応をしますか?
Q23:専用アダプタを接続することによって、利用できないアプリケーションはありますか?
Q24:専用アダプタは何台まで増設できますか?
Q25:電話機は何台まで接続できますか?
5. 電話番号案内
Q26:電話帳に掲載されますか?
Q27:NTT104番で、「GATE CALL050(M)」の電話番号案内はしてもらえるのですか?
Q28:NTTを解約して「GATE CALL050(M)」を使用する場合、電話番号変更の案内はしてもらえるのですか?
Q29:「GATE CALL050(M)」を解約し、NTTに加入する場合、電話番号変更の案内はしてもらえるのですか?
6. 接続・記録
Q30:ポートにつないだ電話線をスプリッタで分けて、電話機を並列で使用することはできますか?
Q31:電話機とPCを別々の部屋に置きたいのですが、専用アダプタはどこにおけばよいでしょうか。
7. 発信
Q32:国内の固定電話へ発信する際、特別なダイヤルは必要ですか?
Q33:着信者課金番号(0120等のフリーダイヤル)へのダイヤルは可能ですか?
Q34:177番の天気予報、117番の時報にダイヤルは可能ですか?
Q35:携帯電話へ発信する際、特別なダイヤルは必要ですか?
Q36:PHSへ発信する際、特別なダイヤルは必要ですか?
Q37:国際電話へ発信する際、特別なダイヤルは必要ですか?
Q38:海外の携帯電話へ発信する際、特別なダイヤルは必要ですか?
Q39:日本で契約した国際ローミング携帯電話に電話をした場合、相手の場所(国内外)かかわらず発信は可能ですか?
Q40:緊急電話(110・118・119)へのダイヤルは可能ですか?
Q41:コレクトコールへのダイヤルは可能ですか?
Q42:他社IP電話への発信はできますか?
Q43:その他、発信できない番号はありますか?
8. 番号通知
Q44:発信電話番号の通知/非通知の設定を申し込むことはできますか?
9. 品質
Q45:通話品質は良いのですか?
Q46:インターネットを使用していると、通話品質が落ちてしまいますか?
Q47:通話していると、インターネットの速度が落ちてしまいますか?
Q48:U'sISPサービス側のネットワーク障害で電話を不通にした時の保証はありますか?
Q49:セキュリティー面は大丈夫なのですか?
Q50:ファイヤーウォールなどによる接続制限はありますか?
Q51:停電などの理由でインターネットに接続できない時は、「GATE CALL050(M)」も使えなくなるのですか?
10. 着信
Q52:一般電話や携帯電話から「GATE CALL050(M)」に着信はできますか?
Q53:一般電話や携帯電話から「GATE CALL050(M)」にかける場合、通話料はいくらですか?
Q54:一般電話や携帯電話から「GATE CALL050(M)」にかける場合、特別なダイヤルは必要ですか?
Q55:他社IP電話からの着信はできますか?
Q56:海外からの着信はできますか?
11. 付加サービス
Q57:ナンバーディスプレイサービスはありますか?
Q58:キャッチホンサービスはありますか?
Q59:転送サービスはありますか?
Q60:コレクトコールサービスはありますか?
Q61:1通話ごとの通話料金を電話機の画面に表示できますか?
Q62:マイライン登録会社のサービスは利用できますか?
Q63:その他、使えないサービスはありますか?
12. その他
Q64:工事は必要ですか?
Q65:PCは必要ですか?
Q66:加入権は販売できますか?
Q67:「GATE CALL050(M)」通話と、インターネットの同時利用は可能ですか?
Q68:アルテリア・ネットワークスと「GATE CALL050(M)」とは何か関係があるのですか?
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