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オプションサービス・マイページについて

電子メールサービス

Q37：電子メールソフトで「認証エラー」が表示されます。

「アカウントID」と「アカウントIDパスワード」の入力誤りが考えられます。

受信メールサーバーの認証用アカウントは「アカウントID」と「アカウントIDパスワード」を使用します。
送信メールサーバーの認証用アカウントは@以下も含めた「メールアドレス」と「アカウントIDパスワード」を使用します。

「アカウントID」「メールアドレス」は、それぞれ「マイページ」の「契約管理ページ」の「契約情報一覧」にてご確認いただけます。
「アカウントIDパスワード」は確認することができませんが、「マイページ」の「契約管理ページ」の「アカウントID」の「パスワード再設定」にて新たなパスワードを設定することができます。

※「パスワード」を変更すると、同じアカウントIDで利用しているサービスのパスワードも自動的に変更となりますので、ご注意ください。

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