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オプションサービス・マイページについて

電子メールサービス

Q19:メールが届きましたが、添付ファイルが届きません。

  • ウイルスチェックサービスの申し込みをされている場合、ウイルス検出・駆除後、対象のメール及び添付ファイルは削除されます。
    お客さまが受信されたメールの添付ファイルがウイルスに感染していた場合は、「ウイルス検出および削除処理のお知らせ」がメールで届きます。
    届いた場合は、添付ファイルのウイルスを駆除し、再送してもらってください。

 
 
 
 
 
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