お客様各位

拝啓　 時下、益々ご清祥の事とお慶びを申し上げます。
日頃は弊社の「インターネット接続サービス」をご利用いただきまして誠に有難うございます。

さて、掲題につきまして、下記サービスの障害が発生しておりましたが、復旧作業を終え、現在は正常にサービスをご利用いただける状態となっております。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

　　■対象ユーザー様　：　マイページ, Webスペース, 各種サイトをご利用のお客様

　　■発生日時　：　2020年2月21日(金) 04:06頃 〜 2月21日(金) 08:14頃

　　■障害内容　：　サービス停止が発生しました。

　　■障害原因　：　機器障害


下記サイト及びサイト内各コンテンツへのアクセス不可が発生しておりました。

UCOM光レジデンス お客様専用ページ
https://mypage.ucom.ne.jp

UCOM光レジデンス お客様情報登録ページ
https://tools.ucom.ne.jp/entry

UCOM光レジデンス Web請求明細
https://online.arteria-net.com/demand/detail/

ギガシネマ with U-NEXT
http://www.giga-cinema.jp/

ギガシネマ with U-NEXT お客様専用ページ
https://www.giga-cinema.jp/member/

UCOMモバイル お客様専用ページ
https://ucommobile.fttx.co.jp/myPage/LoginForm.aspx

UCOM光電話 Web通話明細
https://ipphone.fttx.co.jp/meisai/login.aspx

GateCall Web通話明細
https://ipphone.fttx.co.jp/voip/usnSearch.asp

GateCall050 Web通話明細
https://ipphone.fttx.co.jp/050/meisai.asp

GateCall050 専用アダプタ初期設定サイト
https://ipphone.fttx.co.jp/050/pro.asp

障害情報サイト
https://help.ucom.ne.jp/trouble/index.html

メンテナンス情報サイト
https://help.ucom.ne.jp/maint/index.html

重要なお知らせサイト
https://help.ucom.ne.jp/info/index.php


【エネルミー】
UCOMエネルミー
https://www.enermy.jp

UCOMエネルミー　お客様専用サイト
https://member.enermy.jp

インターホン「windea」用お客様専用サイト
https://windea.enermy.jp