お客様各位

拝啓　 時下、益々ご清祥の事とお慶びを申し上げます。
日頃は弊社の「インターネット接続サービス」をご利用いただきまして誠に有難うございます。

弊社ネットワークの機器障害による通信障害が発生いたしました。復旧作業を終え、現在は正常にサービスをご利用いただける状態となっております。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

　　■発生日時　：　2018年12月15日(土) 20:52頃 〜 12月15日(土) 23:27頃

　　■障害内容　：　一部のお客様にて通信不安定の状態が発生しました。

　　■障害原因　：　機器障害

　　■影響範囲　：　

　　　　[北海道 札幌市 北区]
　　　　北六条西、北七条西、北八条西、北九条西、北十条西、北十一条西、
　　　　北十二条西、北十三条西、北十四条西、北十五条西、北十六条西、
　　　　北十七条西、北十八条西、北十九条西、北二十条西、北二十一条西、
　　　　北二十二条西、北二十三条西、北二十四条西、北二十五条西、
　　　　北二十六条西、北三十一条西

　　　　上記エリアの一部

　　※障害復旧後「GATE CALL」をご利用いただけない状態の場合は、お手数ではございますがご利用中のゲートターミナルの再起動（電源コードの抜き挿し）をおこなっていただきますようお願い申し上げます。