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障害情報

お客様各位

2018年12月6日

12月6日 神奈川県 横浜市(一部) 障害のお詫び

アルテリア・ネットワークス株式会社
 

拝啓  時下、益々ご清祥の事とお慶びを申し上げます。
日頃は弊社の「インターネット接続サービス」をご利用いただきまして誠に有難うございます。

弊社ネットワークの機器障害による通信障害が発生いたしました。復旧作業を終え、現在は正常にサービスをご利用いただける状態となっております。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

 
敬具
 
 
  ■発生日時 : 2018年12月6日(木) 13:07頃 〜 12月6日(木) 13:13頃

  ■障害内容 : 通信断が発生しました。

  ■障害原因 : 機器障害

  ■影響範囲 : 

    [神奈川県 横浜市 西区]
    赤門町、東ケ丘、伊勢町、老松町、霞ケ丘、久保町、御所山町、境之谷、
    戸部町、西戸部町、花咲町、浜松町、東久保町、藤棚町、宮崎町、
    元久保町、紅葉ケ丘
  [神奈川県 横浜市 中区]
    赤門町、曙町、石川町、伊勢佐木町、打越、黄金町、末広町、末吉町、
    千歳町、長者町、野毛町、羽衣町、初音町、花咲町、英町、日ノ出町、
    福富町仲通、福富町西通、福富町東通、富士見町、蓬莱町、宮川町、
    三吉町、山田町、山吹町、弥生町、吉田町、若葉町
  [神奈川県 横浜市 南区]
    浦舟町、永楽町、庚台、唐沢、山王町、山谷、清水ケ丘、白金町、
    白妙町、新川町、高砂町、高根町、中村町、西中町、八幡町、日枝町、
    伏見町、二葉町、平楽、前里町、真金町、万世町、南吉田町、三春台、
    吉野町、南太田
  [神奈川県 横浜市 保土ケ谷区]
    西久保町

    上記エリアの一部

  ※障害復旧後「GATE CALL」をご利用いただけない状態の場合は、お手数ではございますがご利用中のゲートターミナルの再起動(電源コードの抜き挿し)をおこなっていただきますようお願い申し上げます。   
 
以上
 
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