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障害情報

お客様各位

2013年2月3日

2月2日 東京都(一部) 障害のお詫び

株式会社 UCOM
 

拝啓  時下、益々ご清祥の事とお慶びを申し上げます。
日頃は弊社の「インターネット接続サービス」をご利用いただきまして誠に有難うございます。

弊社ネットワークの機器障害による通信障害が発生いたしました。復旧作業を終え、現在は正常にサービスをご利用いただける状態となっております。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

 
敬具
 
 
  ■発生日時 : 2013年2月2日(土) 23:17頃 〜 2月2日(土) 23:23頃

  ■障害内容 : 通信不安定の状態が発生しました。

  ■障害原因 : 回線高負荷

  ■影響範囲 : 

    [東京都 新宿区]
    西新宿
  [東京都 渋谷区]
    笹塚、神南、千駄ヶ谷、西原、幡ヶ谷、初台、本町、代々木、
    代々木神園町
  [東京都 中野区]
    本町、南台、弥生町

    上記エリアの一部

  ※障害復旧後「GATE CALL」をご利用いただけない状態の場合は、お手数ではございますがご利用中のゲートターミナルの再起動(電源コードの抜き挿し)をおこなっていただきますようお願い申し上げます。   
 
以上
 
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